Thermie France / AFL - Isolation Douai

"Très satisfait des travaux de rénovation intérieure réalisés par la société Thermie-France. Le chantier a été réalisé dans le respect des délais. Ouvriers efficaces et respectueux. Je recommande"

"Très satisfaite de la prise en compte de mes besoins. Le changement de ma toiture a été très bien réalisé et dans les délais prévus. De plus, relations très courtoises avec mr Divalentin, le responsable, qui est très efficace. Je recommande vivement cette entreprise"

"Mon poêle à granulés a été insére dans une cheminée. Il est de la marque Eldekamin. Le poêle à granulés n'a même pas été fixé. Le joint du poêle à granulés s'est décollé après quelques mois d'utilisation du poêle. Ca n'a pas été ramoné avant de poser le Tubage. Le tubage a été très mal installé. Impossible de faire ramoner le tubage. Je déconseille totalement de faire appel à cette entreprise qui a été en redressement judiciaire en 2024."

"Toiture réalisé par ailleurs il y a 1 ans et demi. A priori le travail avait l'air correct même si les délais etait long. Maintenant je me rend compte que la costiere de mon velux est une vraie passoir et je me retrouve avec des rongeurs dans le plafond ... je ne rappelerais jamais cette entreprise pour mes travaux."

"3 travaux effectués chez nous et tout autant de problèmes. VMR posé mais fuite en toiture, réparations mal faites, insert bois installé mais ne fonctionnait pas, les ouvriers n’avaient pas pris connaissance de la fiche technique et isolation extérieur réalisée sans grand soin, coulées dû à la pluie, enduit de finition tacheté. Des commerciaux qui vous embobinent et qui sont hautains. Par contre pour vous réclamer les sommes dues et vous envoyer un courrier de mise en demeure l’entreprise et très réactif !!"

"L'entreprise fait tout pour ne pas faire marcher la garantie sur un poêle à 8000€ acheté il y a un peu moins de 2 ans sous prétexte que c'est un autre professionnel qui a fait l'entretien, mais quand on leur demande un contrat d'entretien ils disent qu'ils ne peuvent pas. Quand on les menaces d'aller plus loin ils disent qu'ils s'en foutent car la société a fermée depuis 2024 et donc qu'ils ne risquent rien. J'ai appelé 2 fois pour des soucis sur le poêle et 2 fois ils m'ont envoyé chier et m'ont dit de voir ça avec quelqu'un d'autre. Et comme c'est eux qui ont acheté le poêle au fabriquant, je n'ai aucune chance que ce soit pris en garantie. Je vous conseille d'aller voir ailleurs si vous ne voulez pas vous retrouver à devoir vous débrouiller tout seul et à tout payer vous même le jour où vous aurez un problème."

"Il son venu cher nous il y a plus d'un an pour faire l'isolation extérieure suite à ça un expert et venu voir si il avait des points à refaire effectivement il en avait mais depuis pas de son pas d'image j'attend toujours qu'on viennent régler les choses a faire .. déçu"

"Franchement très déçu je suis tombé en panne avec une chaudière domusa déjà qu'il à fallu 15 jours pour la régler enfin je me dît que les techniciens n'y peuvent rien il monte des chaudières alors qu'il n'ont pas vraiment de formation sur le produit obligé d'appeler domusa deja la je me dit j'aurais pas du.et cela fait 1ans en avril dont servi 7 mois et ma sonde d'allumage tombe en panne bien sûr domusa ne garantit pas. et on me dit pas de stock, on doit attendre 1 semaine pour qu'il vienne en espérant que c'est bien la sonde car il font des diagnostics par téléphone j'ai envie de rire ."

"Arnaqueurs menteurs ne finissent pas les travaux. A fuire commercial en prison dès la signature du contrat. Entreprise de sous traitance qui ne connaît pas son travail des retouches à gogo et pour finir la peinture n'a pas été refaites comme promis. A l'époque leur assurance prenait en compte les défauts du sous traitant mais ils ont fait traîné l'affaire puisqu'ils savaient qu'ils changer d'assurance et donc pas pris en charge. Des points de rouilles apparaissent sur tous les angles réalisés avec des baguettes inadaptées aux travaux. Réponse à votre message: Ce n'est pas à moi à faire des démarches expertises c'est à vous a régler les malfaçons de votre sous traitant et de réparer vis erreurs."

"Je vous conseille de fuir cette société déjà pas agréable avec les personnes. Laisser une personne de 73 ans sans chauffage pendant la période d'hiver, venir et rien faire et laissant la personne avec un trou mais ça leur dérange pas du tout et lui dire qu'il faut repayé le tubage car en venant 6 fois ils on pas su faire quelque chose. Vu le tubage mis à petit prix et faire payer des personnes âgées des sommes monstrueuse. Photo à venir"