SOLIHA Pays Basque (ex PACT-HD Pays Basque)

"tres a l'écoute et reponse rapide avec explications pas de soucis aller leur parler ouverture"

"J’ai postulé pour un appartement étant en extrême urgence car reprise de mon ancien logement. Après la visite du bien, je n’ai plus eu aucune nouvelle et mon dossier Visale a était laissé en suspens car incomplet et certaines informations on était erronées. La demande étant gérée uniquement par eux je me suis retrouvée impuissante face à la situation. J’ai envoyé des mails, des sms et essayé d’appeler en vain, ils ont clairement tout ignoré. Un manque de professionnalisme et d’humanité certain. Deux semaines plus tard je reçois un mail pour m’informer que ma candidature n’a pas été retenue. Mon dossier ayant été laissé à l’abandon le contraire aurait était surprenant. Laisser une personne sans réponse dans une situation plus que stressante est une honte. La solidarité commence pas l’empathie."

"J’ai eu affaire à des personnes très compétentes, réactives et professionnelles. Mention spéciale à M. Bidegorry, merci pour les conseils."

"Manque de professionnalisme, de communication, Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles !!! Très déçu pour une agence qui est en faveur du logement solidaire !!!"

"Maîtrise d'Oeuvre Pays Basque. Réalisation Isolation thermique par l'extérieure."

"Expérience décevante, après 3 mois d'attente pour un appartement auquel j'ai postulé en octobre, j'ai appris qu'il avait été attribué à une autre personne, sans savoir qu'il y avait plusieurs dossiers sur ce même projet. Donc très surprise et fort dégoûtée de ce manque de communication. Mails pas clairs et pas de retours aux interrogations, pas du tout professionnelle. Je ne remercie donc pas cette agence auprès de qui j'ai du courir et téléphoner à multiples reprises pour avoir des réponses à mes questions. 0 étoile aurait était mieux noté à mon goût!"

"Un accueil assez froid.."

"Très bonne agence et personnelles très sérieux. Nous très satisfait de logement étudiant de notre fils année 2023/2024. Je les recommanderai les yeux fermé ."

"J’ai été en contact avec une personne très agréable qui à répondu à toutes mes questions."

"Très satisfaite"