SARL TONEK "Maison en bois, Scierie à bois, Matériaux écologiques"

"Bonjour je suis intéressé par vos produits et je souhaiterai être recontacté"

"J’ai choisi une maison en kit de Bois Kit Eco et je suis pleinement satisfait de la qualité des matériaux. Nous avons reçu la livraison le 19 août 2024 et, à ce jour, le 11 mars 2025, nous avons déjà avancé jusqu’au placo et à l’enduit de façade. M. Tonek s’est montré très professionnel et à l’écoute tout au long du projet. Je recommande fortement Bois Kit Eco"

"Entreprise très sérieuse et fiable depuis le début de notre construction. Au moindre soucis nous appelons et on nous répond aussitôt avec toutes les explications nécessaires. De plus, tous les matériaux sont d excellentes qualités c’est même incroyable pour le prix. La maison en kit est en cours mais aucun problème pour l instant. Franchement je recommande."

"Nous avons sollicité plusieurs entreprises pour l’achat d’une maison en kit et notre expérience avec Boiskiteco a malheureusement été très décevante. Ce qui nous avait attirés chez eux, c’était leur concept de kits prêts à être mis en œuvre (bâti, électricité, plomberie…). Cependant, dès nos premiers échanges, nous avons ressenti un manque de considération et de professionnalisme. À chaque demande d’information, nous avions l’impression de déranger, voire de nous faire réprimander. Aucun accompagnement dans le choix du modèle, aucun échange approfondi sur notre projet et nos besoins. Malgré tout, nous avons sélectionné un modèle qui nous plaisait et commandé le dossier de permis de construire. Trouvant nos échanges très succincts, j’ai demandé à être mis en contact avec le bureau d’études pour préciser certains points, notamment le positionnement de la maison. La réponse a été claire : ce n’est pas leur fonctionnement. Lorsque nous avons reçu le permis de construire, nous l’avons fait vérifier par un architecte-conseil, qui nous a immédiatement signalé que les pentes et dépassements de toit ne respectaient pas le Plan Local d’Urbanisme (PLU). Autrement dit, l’architecte en charge du dossier chez Boiskiteco n’avait même pas pris le temps de lire ces contraintes. À titre de comparaison, chez d’autres entreprises, l’étude du PLU est une étape systématique dès le premier rendez-vous, ce qui permet d’orienter les clients vers un modèle conforme dès le départ. Avant de finaliser notre commande, nous avons souhaité en savoir plus sur la structure et obtenir des retours d’expérience clients. Nous avons donc écumé les forums et les pages Facebook, mais nous n’avons trouvé aucun témoignage de personnes ayant fait appel à Boiskiteco. Ce manque total de retour nous a semblé inquiétant. Lorsque nous avons posé la question directement à l’entreprise, qui a répondu négativement pour les adresses clients, et qu'il nous a suggéré d'arréter notr colaboration. Cette réponse a été la confirmation d’un service client déplorable, d’un manque total de transparence et d’une attitude irrespectueuse. Un projet de construction est un engagement important qui nécessite écoute et accompagnement, des valeurs que nous n’avons absolument pas retrouvées chez Boiskiteco. Les autres entreprises que nous avons consultées nous propose d'aller visiter des chantiers et sont beaucoup plus transparent sur leur structure. Nous avons posté cet avis sur le site de bois kiteco et cet avis à été classé dans la catégorie signalés abusifs. L'architect conseil et un charpentier avec qui nous avons échanger sur ce projet nous ont allerté sur les maisons en kit provenant des pays de l'est et notemment sur la qualité du bois."

"J'ai eu ma première livraison le 28 Octobre 2024 de la partie bois et isolation. Sans problème et à l'heure prévue. Très bien organisé pas la société TONEK"

"Construction en cours. Nous avons commencé la construction ossature bois le 3 juillet 2024 et sommes actuellement hors eau hors d'air. En cas de doute, nous téléphonons et sommes toujours renseigner et accueillir agréablement."

"Bonjour mon conjoint et moi avons le projet de faire construire . Et nous aimerions bien faire appel à bois kit eco car leur idées nous font de l’œil . Serait il possible d’avoir des avis de personnes qui on fait appel à eux pour leur projets et cas l’heure d’aujourd’hui leur projet est finis ? Comment c’est il passé ? Merci ☺️"

"Il manque quelques centimètres entre les rangées pour être confortablement installés"

"J'ai téléphoné il y a quelques jours concernant la maison à 45000€ J'ai eu l'impression de déranger et c'est tout juste si je ne me suis pas faite engueulée, en m'entendant demander si j'avais bien compris qu'il n'y avait pas de sanitaires vendus avec. L'art de prendre les potentiels clients pour des imbéciles. Si il veut faire des affaires il va ramer avec une attitude pareille. Pour répondre au commentaire, dans le doute après vous avoir lu j'ai été vérifier que je ne m'étais pas trompée de site mais non c'est bien vous et c'est probablement pour cela que vous avez supprimé la maison que vous vendiez à 45000€ En plus d'être désagréable vous êtes malhonnêtes ! Oui les avis négatifs sont présents dans certains de mes commentaires pour éviter aux autres consommateurs de se faire duper il n'y a qu'à voir votre commentaire. Par ailleurs j'avais fait une capture d'écran de l'annonce de la maison en kit à 45000 €"

"Même si je ne suis pas client , quelques aspects ne sont pas mis en avant dans ce projet, cela concerne l’ensemble des prestataires proposant ce type de produit : Personne, dans les avis ou sur le site, n’évoque les travaux de fondations … sans cela une maison peut avec le temps présenter des défauts et la rendre inhabitable, donc invendable. Ou bien cela supposerait-il que ce type produit n’aurait pas besoin de fondation et que toute la maison peut s’adapter au sol tel quel ? Je ne pense pas … et pour faire des fondations on peut y passer 1 mois au moins, selon la nature du sol. De mon point de vue je trouve totalement anormal de ne pas en parler, et chaque prestataire ne peut pas se soustraire à cette contrainte, cela doit être clairement précisé sur leur site. Tout ce qui concerne les raccordements ? Silence radio aussi … l’évacuation des eaux usées etc etc… arrivée de la ligne électrique …. arrivée d’eau… Ce n’est pas parce que une maison peut, selon les modèles, se monter de 5 à 12 jours, que le reste n’est à prendre en considération. A cela on rajoute le prix du terrain et différents coûts et votre projet s’approche ou dépasse même les 200 000 euros … il faut vraiment peser le pour et le contre, car si vous êtes seul à pouvoir vous rendre disponible pour assembler une maison à finir, ou n’êtes pas bricoleur, les galères vous attendent, il faut en être conscient. Concernant les avis positifs, je serai quand même curieux de savoir comment ils ont anticipé, préparé, et à combien ils s’y sont mis pour finaliser leur projet ? Dans les avis négatifs, je pense qu’il n’y a pas toujours du bon sens, et parfois c’est le client qui effectivement n’a rien compris quant à son engagement, et la partie qu’il aura à gérer. C’est comme pour le permis de construire, il est bien dit sur le site que c’est remboursable à 100%, donc oui, c’est au client d’avancer cette somme puis il sera remboursé, alors rien de choquant en cela. J’ai remarqué également 2 avis diamétralement opposé de 2 locals guides, donc on peut s’interroger sur l’impartialité ou leur expériences vécues."