Rénoval

"Après avoir fait faire ma véranda par RENOVALil y a 1 an, ils viennent de terminer mon carport. Comme la véranda, tout a été parfait ! je recommande"

"Très satisfait, produit de qualité, entreprise à l’écoute de ses clients, je recommande vivement 👍"

"Entreprise sérieuse et fiable, je recommande grandement."

"Satisfait du produit. La réalisation correspond à notre demande. Bonne équipe sérieuse pour le montage."

"Après plusieurs mois de réflexion, je n'ai finalement pas pu m'empêcher de mettre cet avis négatif. Mon projet, bien que honéreux, a été compliqué de bout en bout. Entre le commercial licencié juste après notre contractualisation et le devis qui fait des petits, des délais de pose extrêmement longs, des arrangements non respectés de leur part et la réalisation technique plus que perfectible... Désormais, le SAV et la direction ne veulent plus entendre parler de nous et n'assument pas leurs erreurs. À proscrire !"

"L’attitude scandaleusement grossière de leur agent commercial m’a lassé sans voix je dois dire ... J’ai omis de le prévenir que nous avions fait affaire avec un concurrent ... Il est exacte que j’aurais du le faire, mais sortir de ses gonds et tenir des propos d’une telle grossierté envers un client qu’il a perdu est inexcusable et constitue, dans ma vision de manager, une faute. J’ajoute que si nous nous sommes adressés à la concurrence, c’est qu’il y avait des raisons pour ça ! Au lieu de nous faire la leçon, (même si je reconnais qu’il avait raison sur le fond c’est vrai ...) il ferait bien mieux de remettre son argumentaire de vente en question ... De mon point de vue, le maintien, face à la clientèle, d’une telle personne constitue un risque pour l’entreprise qui l’emploie. Après réponse de « La Direction » ci-dessous : Je ne suis pas surpris de la teneur de votre réponse. De la part d’une Direction qui tolère ce type d’écart de conduite et de langage, je n’attendais rien d’autre. J’ignore de quoi vous parlez quand vous évoquez «  le manque de correction dans vos échanges avec mes services » car ceux-ci ont été extrêmement réduits. J’ai reconnu avoir omis de tenir votre commercial au courant de notre choix ... je ne vois pas ce qu’il peut me reprocher d’autre ... Si vous voulez évoquer la diffamation, je le pourrais donc aussi ... PMB"

"Adresse pro et très sympas"

"Suite à l'installation d'une pergola, nous sommes satisfait du résultat conforme à nos attentes. Interlocuteurs à l'ecoute, monteurs très professionnels, délai respecté."

"Bonsoir, Nous avons commandé une véranda Rénoval le 12/05/2021. Nous avons donné un acompte de 30%. Le 03/06/2024, nous avons donné un second de 40%. A ce jour nous avons que des bonnes paroles. Etant le fabriquant, pouvez-vous me préciser si elle a bien été commandé auprès de votre société? J'attends une confimation de votre part! Vous avez bien lu bientôt 4 ans, ma patience à des limites. J'envisage des démarches judicières si pas de nouvelles rapidement. A bientôt"

"Belle construction, la précédente était un peu plus haute mais bien comme ça Albert CESBRON"