RenoV'Est

"Face à une situation d’urgence, j’ai apprécié la rapidité d’action de l’entreprise RENOV’EST qui a vraiment tout mis en œuvre pour protéger notre bâtiment. La toiture ayant été détruite par un incendie, il était urgent de mettre le bâtiment en sécurité et de le bâcher, de fortes pluies étant annoncées… En 48 h 00, les travaux ont été engagés et l’entreprise s’est chargée de toutes les autorisations nécessaires, etc… et en plus, a toujours été super disponible ! Je ne peux que recommander cette entreprise sérieuse, réactive et à l’écoute de ses clients."

"Je contact la société en juin pour réaliser des travaux dans mon futur appartement, nous échangeons jusqu'en août, je leur annonce que j'aimerais passer par eux. Il m'annonce qu'ils partent en vacances et qu'ils aimeraient faire une troisième visite afin de valider techniquement les derniers détails à la rentrée, que je ne dois pas m'inquiéter pour la date de début des travaux. La semaine de la rentrée nous réalisons la troisième visite afin de valider le devis on revalide les derniers points techniques, la semaine d'après suite à la reprise du devis je les contact pour leur signifier que je vais envoyer l'acompte pour valider les travaux mais en contre partie j'attends un engagement de leur part sur la date de début des travaux (qui a toujours été la même depuis juin), lors de cette discussion on me re-demande une quatrième visite, suite à cette dernière visite je reçois un mail générique où la société refuse le chantier. Alors que cela fait 4 mois que nous discussion sur le projet, la société Renov EST me lâche a moins d'un mois du chantier et me mets en difficulté. De plus le commerciale ne répond plus à mes appels."

"Je déconseille fortement Renovest. Le chantier a été très mal exécuté, rien n’a été fait correctement. En plus, ils refusent d’assumer leurs erreurs et cherchent à nous faire payer davantage que ce qui était prévu, comme si c’était de notre faute. Très mauvaise expérience, manque de sérieux et de professionnalisme."

"Entreprise sérieuse et à l écoute. L équipe d Élis a travaillé de façon efficace, propre et conforme à nos attentes. Les délais ont été respectés. Merci à Mr Moinet et à Mr Masson pour leur disponibilité et leur grand professionnalisme. Nous recommandons l entreprise Renov Est pour des futurs chantiers."

"Super travaux de rénovation pour notre cuisine . Merci à Élis et son équipe qui ont fait un super boulot, ils sont super rapides, consciencieux et minutieux . Fin des travaux avec une semaine d'avance. Nous les solliciterons pour nos prochains travaux. Bravo les gars et encore merci Et merci à Nicolas pour son écoute et sa patience ,surtout pour la couleur des peintures 😉"

"Plus qu'un client, un partenaire depuis de nombreuses années; une entreprise au savoir faire indéniable et des équipes en recherche constante de produits pour satisfaire ses clients au quotidien. L'équipe SPE Metz"

"Des travaux étaient prévus pour notre maison. Nous ne connais pas.la date de démarrage de travaux. Nous avons envoyé plusieurs mails à l'entreprise pour avoir cette information et d'autres questions administratives. Il faut relancer plusieurs mails et plusieurs appels pour obtenir des réponses. Travaux donc prévus mi-novembre. En novembre, nous recevons un mail disant que suite aux conditions météo + fêtes de fin d'année les travaux sont décalés à mi-janvier. Entre deux nous arrivons à avoir le responsable au téléphone qui est conscient et s'excuse des problèmes de communication de son entreprise. Il nous dit de le contacter directement sur son portable pour toute information future. En janvier, une semaine avant les travaux prévus, nous recevons un mail de la secrétaire disant que la date du chantier est décalée une nouvelle fois 15 jours après toujours à cause des conditions météo. Le lundi 5 février les travaux sont censés commencer. Le vendredi juste avant nous n'avons pas de nouvelle. Nous envoyons un SMS au responsable, pas de réponse de sa part mais un de ses ouvriers nous appelle disant que les matériaux n'ont pas été commandés. La date doit encore une fois être décalée d'une semaine. Aucune nouvelle de la semaine et le vendredi un livreur sonne pour déposer le matériel mais nous n'avions pas été prévenus de cette livraison. Heureusement que je suis en congé maternité et que je me trouvais à la maison à ce moment là. Je ne sais pas où le livreur aurait mis la marchandise (plusieurs palettes) si j'avais été absente. Nous envoyons un SMS au responsable disant qu'il aurait pu au moins envoyer un message pour prévenir de la livraison et que si le chantier ne démarrerait pas le lundi suivant comme convenu , après tous ces reports de date, ce n'était plus la peine d'effectuer les travaux. Aucune réponse du responsable... Le weekend passe, toujours pas de réponse... Lundi matin vers 7h30 mon mari reçoit un SMS d'un ouvrier indiquant que les travaux ne commenceront que le lendemain matin (nous ne savons pas pour quel motif)... Malgré l'ultimatum de mon mari, personne n'est venu le lundi et ils envoient un SMS dire qu'ils viennent le lendemain comme par hasard . C'est complètement irrespectueux !! Ras le bol, nous voulons abandonner les travaux avec eux. L'ouvrier nous appelle donc pour en discuter. Mon mari arrive à un accord avec lui -que ce soit au moins le responsable qui nous appelle pour s'excuser car il n'a ni répondu à aucun de nos messages ni appelé -et qu'ils fassent un geste commercial pour le retard occasionné. Le mercredi matin (assez tôt ), nous remarquons que l'entreprise est venue récupérer la marchandise (sûrement dans la nuit du coup) sans nous informer ni s'excuser. Le responsable lui ne nous aura toujours pas contacté ni pour s'excuser ni pour essayer de discuter. Entreprise à fuir absolument !!!"

"Bonjour suite à l incendie de notre maison en décembre2023 l expert nous a recommandé Renovest pour les travaux de ma toiture Je remercie Ozkan et son frère pour leur professionnalisme et de la rapidité des travaux surtout par se grand froid Travail bien fait et soigner et fin de chantier très propre Je recommande cette société et bravo à Ozkan pour ma nouvelle toiture 🙂👍"

"Entreprise très sérieuse et très professionnelle. Les travaux se sont déroulés parfaitement. Je recommande."

"Vous souhaitez une entreprise pas professionnelle et pas réactive, faites appel à renov'est, déception assurée ! Très utile par temps de canicule, car spécialiste dans le brassage d'air. Pour le reste, à fuir !"