ProtechToit

"Société très malhonnête, profiteurs ,beaux parleurs mais niveau travail incompétence totale. Aucun suivi après travaux et de plus j ai attendu 1 an après la caution pour que le travail soit enfin fait et bien sûr en haussant le ton auprès du directeur fantoche et de ses responsables. Si je croise un de ces personnels il devront s expliquer car aucun document pour faire marcher la décennale suite au travail bâclé."

"Une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro, Mes parents restent avec des travaux non finis et mal faits avant que l entreprise ne dépose le bilan. Mes parents ont eu confiance, ils le regrettent…."

"28/10/2022 TRIBUNAL DE COMMERCE DE ROUEN : jugement prononçant la liquidation judiciaire désignant liquidateur Maitre BEREL, 31 rue Henry, 76500 ELBEUF"

"comme tous, je me suis fait arnaquer par des camelots de foire malhonnêtes , les travaux ont débuté le 15 octobre 21: entreprise incompétente, jenfoutiste, ils ont pulvérisé une partie des closoirs de faitière avec le karcher, aucune protection de la pergola, des velux, des gouttières. les morceaux de closoir détériorés ont été remplacés par d'autres parties découpés dans des closoirs quelconques.. L'hydrofuge coloré a été déposé le 4 novembre 21. je ne parle pas du nettoyage après leur départ. mais pour encaisser les chèques, là , par contre pas de problèmes... Fin avril, j'appelle le SAV pour signaler que l'hydrofuge ne tient pas par endroit, il s'écaille. J'ai la secrétaire, qui me dit qu'elle prends en compte et me rappelle courant mai pour un rdv car tous les techniciens sont en chantier. Depuis, pas moyen de les joindre, je laisse des messages. Des fois, le répondeur est saturé. Bref SAV inexistant. Entreprise à fuir absolument si elle existe encore .... ne mérite surement pas l'étoile"

"Je rejoins tout les commentaires précédents. Le commercial (un peu forceur mais bon signe des commerciaux) et la dame au téléphone étaient très gentil … jusqu’à ce qu’on puisse trouver une date pour la prestation qui a été un enfer. Avec le temps je peux le concevoir mais quand même … La prestation sur notre toit a mal été réalisé, on essaie de les contacter par tout les moyens, et ça ne réponds pas. Ça fait le mort. Notre premier courrier recommandé a été reçu, le deuxième ne l’ont jamais réclamé bizarrement. Les appels sont limite ignorée et ne veulent pas répondre. Évidemment notre commercial n’y travaille plus… On aurait pu trouver un accord pour refaire passer les ouvriers, mais cette fois ci c’est trop. Sans retour, on passe a l’étape des médiateurs voir plus. Franchement, a fuir si vous avez l’intention de travailler avec eux. Beaucoup de belle parole pour rien du tout…"

"Une seule étoile attribuée et elle est destinée à la dame charmante au téléphone. Intervention d'une équipe fin 2021 : 1 pan de toiture encore humide...ils sont normalement professionnels et donc censés savoir ce qu'ils font. Pas d'anti-mousse (pas nécessaire paraît-il) Application de la résine ; séchage difficile au regard de la saison ; pas de bol pluie le lendemain. Résultat, la résine ne tient pas à de nombreux endroits, encore de la mousse entre certaines tuiles. Sans parler de l'écoulement de cette résine par les gouttières et sur les plaques polycarbonate de notre véranda. tuile cassée non remplacée (pourtant compris dans le BdC). Un appel en janvier, un autre en février, un troisième en mars et un avant dernier fin avril (le dernier aujourd'hui sans résultat). Ouverture soi-disant d'un SAV et une nouvelle promesse d'intervention courant mai. Nous sommes le 21 juin et toujours rien. Quand aux rigolos de commerciaux rencontrés, dans un premier temps dans un Salon à LILLE et aux deux autres à notre domicile, ce sont réellement des Rigolos. C'est peut-être le métier de commercial qui veut ça. Nous allons tenter d'appeler demain et après demain et les jours suivants dans l'espoir que le travail devienne aussi bon que l'argent qui a permis de payer PROTECHTOIT. Nous avons décidés d'en informer notre Assistance Juridique."

"La société est fermé !!!!! Enfin 😍 plus personne ne ce fera arnaqué c'est une bonne chose 😁"

"Je partage le dernier avis posté. Cette société ne mérite une étoile que par l'aimabilité de la secrétaire de Sotteville et de celle de St Laurent Blangy. Pour le reste plus de nouvelle depuis décembre 2021malgré de nombreuse relance, mails et photos de malfaçon. Le chantier est en attente de fin de travaux. A ce jour, une pente de notre toit a été traitée. L'hydrofuge ne tient pas. La couleur originelle des tuiles réapparait. Mes compresseurs de climatisation sont tous tachés par des gouttes de résine; Idem pour mes deux véhicules blancs plein de taches. La cuve de gaz de mes voisins est également parsemée de tâches de résine. La deuxième pente de toit est en attente.... Donc toit bicolore depuis décembre... Gouttières bouchées est remplie de résine... En attendant ça dégouline de partout. En attente, comme prévu au contrat de remplacement. Solins non recimenté comme il était prévu également au contrat. Par ailleurs de nombreux dégâts ont été occasionnés suite à la pose de l'isolation. Notre plafond à trinqué. Trous, suite à la chute d'objets et calicot qui se détache dans la salle et la salle de bain suite au nettoyage du toit (infiltration d'eau à cause du Karcher) et à la mise en place des isolants. Plus aucune confiance en cette société qui est censée me terminer les travaux. Et quand bien même je n'ai plus confiance si d'aventure les travaux devaient être terminés. Garantie décennale si dépôt de bilan??? Je vais donc faire expertiser les travaux déjà réalisé et nous sommes décidés à engager des poursuites ce d'autant que la société de crédit Cetelem (partenaire de protechtoit) commence à me harceler alors que les travaux sont toujours en attente. Je crains le pire. La société aurait-elle déjà touché les fonds du partenaire financier alors que nos travaux ne sont pas terminés? Il été en effet prévu de commencer à rembourser ce prêt travaux 180 jours après la fin des travaux... Bref, fuyez.... Aucune confiance."

"Fuyez cette entreprise Sur 5 pans de toiture 2 ont été mis en peinture et les 3 autres dont les tuiles n ont pas été correctement décapées au Karcher ont été hydrofuges avec un hydrofuge incolore. Me voila avec une toiture bicolore.Les solins qui auraient dû être cimentés ne l ont pas été, on devait me remplacer une vingtaine de tuiles en mauvais état (pas fait) (excuse tuiles trop vieilles' on n en trouve plus). Le nettoyage de fin de chantier (pas fait) j ai du nettoyer moi même le caniveau' les chéneaux la véranda etc. J ai envoyé un recommandé avec AR au PDG et au directeur général de Sotteville-lès-Rouen avec des photos des malfaçons et demandé de bien vouloir revoir le chantier (peinture et solins) (pas de réponse de la part de ces messieurs)."

"Incompétence totale et tentative d'escroquerie. Patron irrespectueux et tentative d'intimidation auprès de ses clients alors que les travaux n'ont pas été terminés (résine jamais posée....). On pourrait écrire un roman mais ça n'en vaut pas la peine... A fuir"