Gustave Rideau

"Nous avons fait réaliser notre extension par Véranda Rideau et sommes très satisfaits de la qualité du résultat et du suivi du projet. Merci à Madame Clémence Tatin pour son accompagnement professionnel, depuis la prise en charge de notre dossier jusqu’à la livraison de la véranda."

"QUE DIRE DE NOTRE EXPERIENCE ALU RIDEAU :Lors de la signature du contrat, il nous avait été garanti qu’une installation serait réalisée fin juillet 2025, ce qui a motivé notre engagement à cette date. Or, fin juillet, en consultant le suivi, nous avons découvert que la pergola n’était pas fabriquée, ni planifiée pour installation. Ce n’est qu’après nos relances que nous avons appris qu’un problème interne de main-d’œuvre (manque de salariés) avait bloqué la fabrication. Ce manquement est d’autant plus regrettable qu’aucune communication proactive n’a été faite de votre part. Nous avons donc subi : un non-respect des délais annoncés, une absence de suivi client, et une gestion de dossier qui nous semble en total décalage avec les engagements initiaux. L’installation, repoussée à septembre, s’est accompagnée d’un geste commercial de 160 € TTC pour une commande dépassant plus 13 000 €. Nous considérons ce montant très insuffisant au regard du préjudice subi et du manque de professionnalisme rencontré. Nous attendions une réévaluation plus cohérente avec le retard et les désagréments occasionnés. À défaut, nous avons été contraints de faire part de cette expérience négative auprès d’autres consommateurs, ce que nous aurions préférer éviter"

"Nous remercions toute l'équipe de la Roche sur yon pour la pose de notre pergola Merci a Me Tatin Clémence pour ce projet , au métreur ainsi qu'au binôme de poseur Excellente équipe de professionnels du début du projet au résultat final et remerciement particulier a Me Tatin pour le choix de cette nouvelle couleur qui nous ravie Bonne continuation a tous"

"Bonjour, Nous avons demandé à Veranda Rideau de fermer notre préau, ce n’était pas un travail facile certainement plus compliqué à monter qu’une veranda… A l’arrivée, c’est vraiment très réussi, réalisé avec des matériaux de qualité, la teinte choisie est parfaite et se fond dans le décor. Les 2 jeunes qui sont venues ont tenu le chantier parfaitement, pendant et à la fin tout était propre et rangé. Tout est net et précis malgré toutes les complications qu’ils ont dues rencontrer. Franchement nous sommes très satisfaits. Je recommande les Vérandas Gustave Rideau Bénédicte Bry"

"Pose d’une pergola bio-climatique. Pergola commandée en novembre 2024, posée début avril 2025, Délais conforme à ce qui est annoncé lors de la signature. Accompagnement par le commercial Mr J. H. , à l’écoute et réactif à nos questions. Le jour de la pose, lors de la signature du PV de réception, j’ai fait l’erreur de ne pas inspecter l’ensemble des lames. Trois jours après j’observe sur l’une d’elles un point d’impact, vraisemblablement un choc lors de la fabrication, déballage ou pose. Contacte au commercial, qui transmet à l’usine. Moins d’un mois après, la lame est remplacée. Je mets 4 étoiles car pour moi c’est une bonne note (il y a toujours place pour amélioration) . Je recommande cette entreprise pour l’accompagnement du projet et le sérieux du SAV . Patrice V – Montaigu-Vendée"

"Cela fait 19a k ils m.ont installé une belle veranda..tout a eté super bien exucuter .Délai respecté.rien a dire."

"Je ne recommande pas cette entreprise. Un SAV était prévu sauf que le technicien est en entre temps tombé en arrêt maladie, du coup plus de 3 semaines après mon premier appel pour intervention je n'ai toujours aucune nouvelle .... Il y a une fuite eau quand il pleut mais visiblement cela ne les dérangent pas."

"Malheureusement nous n'avons pas eu notre permis de construire ,nous en sommes désolé, mais merci de votre travail ,et de la rapidité des remboursements des acomptes. Nous vous conseillerons."

"Je suis ravi de cet abri de terrasse qui donne un cachet supplémentaire à ma maison Du début à la fin de mon projet j’ai été accompagné par l entreprise aussi bien le premier rendez-vous et le professionnalisme de la conception à la réalisation de l abri de terrasse Je recommande pleinement"

"À fuir!! 30 000€ de projet(Véranda+abri piscine) un manque de professionnalisme ahurissant.À la signature du projet, tout semblait ok, mais par la suite les mesures incorrectes, devis erronés, retards. Et de plus, j’attends toujours le geste commerciale promis de 300 euros en chèques cadeaux.(plusieurs mois de passés)et je parle pas du SAV qui nous a oublié suite à une première intervention.. Bref..plus jamais Gustave rideau !!"