Gustave Rideau

"Suite à la pose d’une véranda en extension de la maison nous sommes vraiment ravis du résultat. Un commercial Mr Macé a l’écoute de ce que l’on veut et très réactif pendant toute la période du projet jusqu’à la fin des travaux. Une équipe de poseurs très professionnel. On recommande vivement Gustave rideaux"

"Aucun problème, travail sérieux, délais respectés. Une entreprise qui mérite que l'on lui accorde la confiance."

"Très bonne expérience avec Gustave Rideau pour un abri de piscine. Ravie du résultat, je les conseille. Merci à Benjamin qui nous a bien conseillé."

"rendez vous bien passé le retour est complètement nul aucun retour du devis toujours en attente j'espere que pour la fabrication c'est plus rapide"

"Avis 2: Au lieu de lancer des OFFRES ENSOLEILLEES , vous devriez commencer par respecter vos engagements avec les clients qui vous ont payés ! Suite de ce dossier : nous sommes en juin 2025 : période à laquelle la pose de la pergola (signée en mars) est prévue (notée sur le bon de commande) - et pour rappel c'était une condition déterminante à la signature du contrat ! Le métreur étant passé le 22/04... fabrication lancée et une pose confirmée par le commercial semaine 24. Le 10 juin, inquiète de n’avoir aucune nouvelle, je relance le commercial. Le 12 quelqu'un me rappelle pour m'annoncer qu'ils n'ont pas le choix de décaler la pose dernière semaine de SEPTEMBRE !! la blague - non seulement ils ne préviennent pas et en plus ils décalent de plus de 3 mois la pose. - Naturellement je refuse et à ma remarque: contractuellement sur le bon de commande la pose est prévue en juin ? - Réponse: heureusement que nous ne sommes pas engagés par les délais indiqués sur le contrat!! c'est nouveau ca vient de sortir ! donc chez Gustave rideau manifestement les engagements contractuels ne valent que pour les autres.. - Je maintiens donc ma demande de respecter leur engagement de pose ou à défaut la résolution du contrat pour inexécution et le remboursement de toutes les sommes engagées. - Réponse : à non ce n'est pas possible non plus – GUSTAVE Rideau prend donc ses clients en otage, n'a aucun sens commercial ni client puisque notre terrasse est en chantier depuis fin mars en attendant la pergola et il nous est répondu vous pourrez en profiter les prochaines années. 1 étoile c'est déjà trop !! ------------------------------------------------------------------ Avis 1 : Mars 2025- Je regrette malheureusement de ne pouvoir partager les satisfactions ; Au départ tout s’est bien passé : nous avons validé le projet pergola le 01er mars (après passage du commercial), déclaration déposée la semaine suivante, nous avons réalisés les travaux préparatoires mi-mars et avons obtenu l'accord écrit de la Mairie dès le 27 mars ! Jusque-là nous étions ravis de l’efficacité. L’accord de la Mairie a été transmis immédiatement à notre commercial afin de déclencher la phase suivante à savoir le passage du métreur (sachant que ce n’est qu’après celui-ci que la fabrication peut évidemment être lancée). Lors de la signature, à notre question « si les démarches et travaux préparatoires sont réalisés plus vite, peut-on faire avancer le projet plus rapidement la réponse a été oui » puisqu’ainsi le métreur passe plus « tôt »... en effet, notre seule demande dès la signature était une pose début juin.. Sauf que depuis le 27 mars nous attendons l’appel du métreur pour « prendre rdv » - soit depuis 3 semaines maintenant. Et lorsque nous appelons pour relancer sur son passage, il m'est répondu c'est normal, il a 15 jours pour vous appeler.. 1ère nouvelle ! mais là on est à 3 semaines… Les délais de fabrication étant naturellement incompressibles (ce qui est normal), nous savons donc aujourd’hui que le temps que nous avions pu «gagner » au départ est perdu du fait du métreur qui, au mieux, passera donc 4 semaines après l’accord de la Mairie... s’il nous appelle d’ici demain! Affaire à suivre…"

"Nous avons fait confiance à l’entreprise Gustave Rideau Rennes il y a deux ans pour notre projet d’extension, accompagnés par le commercial Mathieu Macé. Nous en sommes pleinement satisfaits. Nous recommandons chaleureusement Mathieu ainsi que toute l’équipe de Gustave Rideau."

"Très content d'avoir travaillé avec Gustave Rideau et Mr. Macé qui a été d'un excellent conseil. Je recommande vivement de faire appel à leurs services si vous souhaitez installer une pergola comme pièce de vie parfaitement intégrée à votre maison."

"Super expérience avec Gustave Rideau. Le produit est top et correspond à nos attentes. Nous recommandons pleinement cette société."

"J'ai appelé il y a plus de trois semaines. Le standard a pris mes coordonnées pour que le commercial du secteur me rappelle sous 48h. Je n'ai jamais eu cet appel."

"Très satisfait du résultat final, de très bon poseurs. Merci à Mathieu Macé le commercial de son suivi et des ses conseils. Nous recommandons l'entreprise GUSTAVE RIDEAU."