Groupe PELLETIER

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile. Vous trouverez retour à vos messages que si vous devez encore de l'argent . Pour le reste aucune réponse, on se moque complètement de vous , ou alors on répond mais avec du mensonge . Plus de deux ans pour finir les réserves et encore tout n'a pas été fait correctement. Travaux d'expertise sur constelia ,suite à un problème d'eau dans les garages ( malfaçon), toujours en attente, et on ne sait absolument rien . Si vous rechercher une entreprise qui se fiche complètement de vous ,elle sera répondre à vos attentes . A fuir."

"Je fais suite au message de Madame Marsille sur constelia a sales. En effet service après vente catastrophique et on prend les clients pour des objets, car ils sont vraiment irrespectueux . Aucune parole que ce soit Monsieur Laurent ou le SaV de Monsieur Jeantil . Pas la politesse pour répondre au téléphone …. Déjà deux ans et encore pleins de choses à revoir … Une expertise toujours en cours, sans tenir informé les propriétaires depuis plus d’un an … aucune garantie du moins pour l’instant . Mon souhait en finir et remettre en état le terrain et la clôture devant nos maisons, et me dire quand ce sera finit , car nous sommes toujours sans informations sur la fin des travaux . A fuir !!"

"Constructeur ne respecte pas ces engagements Ne donne plus suit aux réserves depuis deux ans Plaintes non coller dans tout l appartement Résidence constella"

"Décevant, relance par mail, aucune réponse du SAV ou alors très vague ! On nous laisse comme ça, une fois payé nous sommes obligés de relancer, relancer, mais rien ne bouge, rien ne se passe, dommage d’en arriver à passer par les réseaux pour avoir des réponses ou se faire entendre, Ou pas en tous cas pas sérieux du tous !"

"J'ai emménagé à Sales, il y a bientôt 2 ans... porte d'entrée toujours défectueux, on reste même coincé dehors... des vîtes dans les communs pas changés (c'était dans les réserves), des baguettes non mise aussi ( toujours en réserve) Une butte qui s'est écroulé suite à une mal façon, le problème toujours pas résolu!!! Ça entraîne des serpents chez les habitants... Et le pire du pire ... ils ne répondent pas aux emails !!!!! A FUIRE"

"On ne peut pas mettre 0 étoile et c’est bien dommage. Une entreprise qui se fiche éperdument de ses clients. Les réserves et malfaçons ne font pas l’objet d’une prise en charge correcte. 2 ans et demi que j’attends un changement de mon parquet qui est problématique depuis quelques semaines après mon emménagement, plus d’une année que j’attends quelqu’un pour mon store qui bloque (première personne venue à juste raclé le plastique autour du store mais bien entendu cela n’a pas suffit), une porte d’entrée de l’immeuble qui est défectueuse depuis notre entrée dans les lieux et que personne ne veut changer (elle est bricolée à chaque fois alors que sous garantie) et on doit régulièrement mettre des coups d’épaule, de pieds très forts pour ouvrir. Bref une entreprise en-dessous de tout et à fuir."

"Très bonne expérience client. Une entreprise sérieuse et innovante. Je recommande"

"Je suis surprise des avis positifs. Nous avons acheté une maison sur plan dans le lotissement Constellia. Pour demander les appels de fonds, vous recevez bien les mails et vous pouvez toujours joindre quelqu'un. Mais le SAV. Ce n'est pas la même chose. Il vous faudra envoyer une bonne dizaine de mails et appeler tout les jours pour espérer avoir une réponse, mais sachez que la réponse sera vague et qu'il n'arrive qu'à traiter qu'un seul sujet à la fois, donc ne mettez pas trop de choses dans vos mails... Cela fait plus d'un an que nous avons emménagé et les réserves ne sont toujours pas levées. Nous découvrons chaque jour de nouvelles surprises, mais croyez moi, ce ne sont pas celles qui font plaisir. Je jette une bouteille à la mer avec cet avis Google en espérant avoir enfin une réponse convenable et surtout précise. En tout cas, je ne peux pas dire que je recommande ce promoteur pour l'instant..."

"Très compétents, très sérieux"

"Très sérieux et compétent"