Extenbois : agrandissement et extension de maison

"Réalisation d’une extension à notre pièce de vie, artisans très compétents, et achèvement des travaux rapide."

"Professionnel et sympathique. Le commercial a été à L’écoute de nos demandes"

"Nous sommes très satisfaits de notre projet d'extension proposé par Maxime. Nous remercions notre conducteur de travaux pour son suivi et ses échanges. Le délai de 5 mois a été respecté, je recommande fortement !"

"Je recommande ! Je les ai contacté car des amis ont déjà réalisé leur extension avec eux et tout s'est bien passé. Je souhaite remercier M.Pouet pour nos échanges et son professionnalisme, en ayant hâte de démarrer notre projet."

"Je suis satisfaite des échanges que j'ai eu avec M. POUET. Nous avons pu concevoir l'extension que nous souhaitions et nous avons hâte de commencer les travaux. Merci pour votre écoute et votre réactivité."

"Moi j attends toujours pour un projet d extension le commercial est venu et plus de nouvelles tant mieux au niveau de certains com"

"Nous avons entamé la construction d’une extension avec Extenbois de 27 m2. Commune de Pleurtuit, lieu dit La Gallais. Pour un permis de construire validé à la date du 26 AOÛT 2021. Si nous sommes satisfaits de la qualité de la construction, à ce jour le PV de réception des travaux n’a toujours pas été signé. Nous en sommes rendus à 13 MOIS DE RETARD. Dommage qu’il ne soit pas possible légalement de faire appliquer des pénalités de retard sur ce type de construction. Je vous invite lors de vos prochains projets à voir s’il est possible de négocier une clause supplémentaire concernant ce sujet. - Nous déplorons aussi un sens de la relation client déplorable. - Un manque cruel de communication régulier avec le client. - Des problèmes de RH qui déteignent sur le client! Nous en sommes tous de même à 3 conducteurs de chantier. - L’application NESTOR de suivi de chantier non fonctionnel accentue le problème. - Le recours à des prestataires tiers pour réaliser certains postes est déplorable. Manifestement, Extenbois à beaucoup de mal à gérer ces prestataires, en terme de planning , mais aussi en terme d’image vis-à-vis d’Extenbois. Ils ont l’air globalement contrariés de travailler en sous-traitance pour Extenbois ???? - Pour ne pas bloquer le déroulement de ce chantier au long cours, nous avons dû payer une majoration de 1500 € correspondant à l’indice BT01 alors que nous avions signé un contrat forfaitaire et définitif. Dans son ensemble, l’attitude, les exigences et la communication d’Extenbois sont totalement déplacées au vu de tous les problèmes survenus sur notre chantier. Aujourd’hui, le dernier contact avec Extenbois remonte au 20 avril 2023. Nous étions d’accord pour signer la fin du chantier « rapidement » dès la réparation de deux prises de courant à ce jour non fonctionnel. Clairement, ils jouent la montre."

"Très satisfaits de la réalisation de l’extension de notre maison par Extenbois Saint Malo. Tout s’est parfaitement déroulé : notre projet a été bien compris par l’équipe commerciale, les artisans qui sont intervenus ont fait preuve de beaucoup de sérieux et de gentillesse, et les travaux ont été réalisés dans les délais prévus. Nous sommes ravis de la belle transformation de notre maison. Bravo !"

"Une grande satisfaction, d'avoir pris Extenbois pour l'extension de notre maison. Conforme à nos attentes, Commercial à l'écoute, M.O à l'écoute et répondant aux diverses sollicitations. Et surtout une équipe d'artisans au top maçonnerie, plaquiste, menuisier, électricien etc... BRAVO et encore merci. Bonnes fêtes de fin d'année"

"Bonjour. Réalisation conforme à notre demande commercial très à l écoute.Artisans très professionnels.Nous avons eu 2 concduteurs de travaux le second a toujours essayé de faire au mieux.Seul bémol, la lenteur de la réalisation due aux artisans qui ne travaillent pas que pour Extenbois"