Acorus Nantes

"Je déconseille fortement cette société. Mandatée par mon bailleur pour effectuer des travaux, l’intervention a été réalisée de manière très approximative, avec de nombreux défauts visibles dès le départ. Malgré plus de deux ans de relances, une mise en demeure et plusieurs demandes, rien n’a été corrigé ni finalisé. Le service après-vente est inexistant et la société refuse de reprendre son travail. Une expérience extrêmement décevante et un résultat catastrophique."

"Tres mauvais accueil"

"Ordre de travail établi par mon bailleur il y a 2 mois et demi, aucune nouvelle jusqu'à aujourd'hui. L'intervention doit se faire sur des fenêtres dont une menace de tomber. L'entreprise a été relancé 6 fois par mon bailleur et quand je les appelle je tombe directement sur un répondeur. Cette entreprise méprise ses clients."

"Bonjour, déplacement d'un technicien fin mai pour un changement de 2 portes de chambres. Délai estimé: 1mois et demi en prenant en compte de délai. Après de nombreux appels, aucune réponse, Contact fin août pour plus de nouvelles, il n'y a que le technicien en question qui peut me renseigner. Nous sommes début septembre, 4 mois de délai au lieu d'un et demi. C'est catastrophique, même une porte d'entrée sur mesure arrive en moins de temps que ça. Voilà ce qui se passe quand on est gentil et patient. On abuse de vous, c'est catastrophique Numéro de dossier : 25021548"

"Bonjour super prestation même si il a galère à repare la baie vitre super service et très polie et très respectueux"

"Mercredi 3 septembre un agent de ACORUS est venu poser de nouveau sol dans mon logement . Je remercie le travail remarquable qui a été réalisé et la remise de chantier impeccable . Comme toujours le personnels est bienveillant . Un grand Merci à tous ."

"J'ai le même problème depuis novembre 2024, avec ma porte de garage...qu'ils ont repare,qui a recassé....etc.. le souci c'est qu'ils mettent deux mois avant de revenir. Aujourd'hui porte de garages toujours cassée, ma voiture reste dehors et a été vandalisée. Ajoutée maintenant ma porte d'entrée cassée..c'est open bar"

"Problème de volet roulant et serrure au niveau de la porte d'entrée. Excellente prestation du technicien Mickaël. Efficacité, agréable et minutieux dans sa prestation"

"Pour l’instant pas d’expérience puisque cela fait depuis 13 jours que mon bailleur les a contacté et je les ai appelé il y a plusieurs jours déjà pour m’entendre dire que je dois être patiente … alors que c’est mon volet rouleau qui pose problème et que j’ai une grande baie vitrée qui me fait une chaleur insupportable avec cette canicule . Comment dire que je suis satisfaite de l’intérêt porté par cette entreprise ? Le bailleur est très réactif puisqu’une heure après l’appel concernant mon problème il me fournissait le numéro de demande d’intervention J’espère que je vais finir par avoir une intervention avant la fin de la canicule"

"Pour le moment très mauvaise expérience, mon bailleur à envoyé 3 fois le bon qu'ils disent ne jamais avoir reçu, Finalement après plusieurs appels ils l'on reçu mais doivent enregistrer la demande, voilà 1 mois que la demande est faite et toujours pas de Rendez-vous, ma porte devient difficile à ouvrir et tout le monde s'en fou. J'ai entendu qu'ils étaient débordés mais cela ne les empêche pas de prendre des contrats supplémentaires mais ça ne suit pas derrière, facile et on attend toujours c'est pas sérieux !"